公司简介

广州萌芽网络科技有限公司(以下简称萌芽网络)是国内领先的信息化解决方案提供商,为客户提供基于Android、iOS、J2EE等平台的产品设计、软件开发、系统集成、管理运营等完整价值链服务。

萌芽网络秉承“创新、分享、合作、共赢”的价值理念,致力于为客户提供完善的技术解决方案。萌芽网络移动产品目前已经可以提供IM SDK,视频通话SDK,电话会议SDK,语音通话SDK等成熟产品,可以帮助客户顺利、快速集成相关功能应用。

2018年公司正式启动AI语音助手项目,已经和三大运营商达成语音中继业务合作,并完成与科大讯飞、阿里、腾讯、百度、捷通华声、厦门天聪的语音自动识别对接,为各大企业提供性价比高的语音外呼、内呼业务。

技术优势

反应快速:萌芽AI电销助理在通信层面,ASR,NLP,TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快,完全媲美真人体验。

真人语音:真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。

支持打断:在机器人说话过程中,用户可以随时打断。

识别准确:业界最准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。

多轮会话:领先的多轮会话技术,适合于询问微信,时间预约,身份验证等场景。

用户画像:通过对话识别用户性别,情绪,年龄,分析用户的兴趣点。

数据统计:对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。

人机协助:机器人无法回答问题,可以进行标记,后续人工跟进,也可以后续直接转人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录。

公司产品

2013年11月 企业即时通信SDK发布

2014年3月  Voice SDK Android版 音频通话客户端发布

2014年4月  Video SDK Android版 视频通话客户端发布

2014年7月  Voice/Video SDK iOS版  音、视频通话客户端发布

2015年4月  HighSIP V1.0 电信运营支撑系统发布

2016年7月  HighSIP V2.0 电信运营支撑系统发布

2016年9月  免费电话Free calls 发布

2017年3月  语音转码系统发布

2017年5月  基础语音通信平台发布

2017年7月  AI智能客服助理发布

2017年10月 AI电销机器人发布

客户案例

广州工商局  商事登记改革项目

广州住建局  智能客服项目助理

驻马店     市长热线项目

广东智慧电子股份有限公司  掌上校园

北京淘愿教育  慧管理 外勤助手

深圳迈康科技  康康体检网

呵呵宝亲子网  手机客户端

香港国通电信  会友通ViViCall网络电话APP

香港圣星科技  KKMEET电话会议系统

香港光线通信  Free Calls 免费电话

北京智观天下  景区视频监控系统

上海德仲通信  呼叫中心系统及坐席客户端

广州南沙区政府 市场监管项目

俄罗斯 TALKTALK 网络电话APP

韩国   Smile 网络电话APP

印度   GlobyTalk 网络电话及购物APP

凯亚电讯 LonniePhone 网络电话APP及运营管理系统

联系我们

公司:广州萌芽网络科技有限公司

地址:广东省广州市天河区华翠街68号101D

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Q  Q:190885451

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